2021年数据隐私投资显著增长

重要信息

• 2021年，26个国家的组织在消费者数据隐私上投资了270万美元，较2020年的120万美元增长了125%。
• 74%的组织表示，隐私投资带来的收益显著，其中客户忠诚度和信任度的提升以及安全损失的减少是最主要的好处。
• 94%的受访者认为隐私的收益超过了整体成本。
• 79%的受访者对隐私立法表示积极，只有6%认为这些法律带来了负面影响。
• 92%的受访者认为有必要进一步向客户提供数据隐私的保障。

根据的报道，2021年，26个国家的组织在消费者数据隐私方面的投资达到了270万美元，相比2020年的120万美元增长了125%。这是一个显著的增长，反映了企业对数据隐私的重视程度不断提高。

根据Cisco的报告，74%的组织表示，他们在隐私投资上获得了“显著”或“非常显著”的收益，最主要的好处包括客户忠诚度和信任度的提升，以及安全损失的减少。此外，高达94%的受访者认为隐私的收益大于整体成本，这显示了企业在数据保护上的努力得到了认可。

今年，许多组织还报告了更多的隐私相关指标，主要包括数据泄露状态、影响评估和事件响应等。这些指标帮助企业更好地了解其数据隐私状况。

在对隐私立法的看法上，79%的受访者表示积极，认为这些法律有助于保护消费者的权益。而仅有6%的人认为隐私法律带来了负面影响。尽管如此，92%的受访者认为，企业在向客户提供数据隐私保障时，仍有必要进一步提升透明度。调查结果表明，虽然公司优先考虑遵循隐私法律，但消费者更关注的是关于其数据使用的明确信息。

投资类别 | 2020年投资 | 2021年投资 | 增长率
—|—|—|—
数据隐私投资 | $1.2百万 | $2.7百万 | 125%

结论
企业在数据隐私方面的投入显著增加，消费者对数据的使用信息也有更高的需求。未来，组织需在遵循法律的同时，加强与客户的沟通，确保透明度和信任的建立。